El objetivo de esta plataforma es la unión y atención de todos aquellos afectados por el cierre de DENTIX, y que ésta se haga cargo de la mala praxis y diversas negligencias cometidas en los últimos años.
Seas de la provincia que seas, apúntate y te incluiremos en las acciones a tomar para recuperar nuestro dinero y disfrutar de los tratamientos que nos prometieron.
Incluso en el caso hipotético de una reapertura, muchos de nosotros no queremos que nuestra salud esté en manos de una empresa tan negligente; en este momento de crisis, nos ha dejado a nuestra suerte, sin ofrecernos ninguna alternativa.
SOY AFECTADO DEL CIERRE DE DENTIX ¿CÓMO ME UNO A ESTA ASOCIACIÓN?
Tan solo tienes que hacer click en la parte superior de la web, en el apartado “Quiero unirme” – “Afectados”, o completar el formulario inferior. Una vez contemos con tus datos, a partir de ese momento y con tu consentimiento, recibirás actualizaciones de la situación por email, consejos e información sobre las clínicas más cercanas a tu residencia habitual que puedan tratar tu caso.
PRECEDENTES A DENTIX
Un caso famoso con circunstancias muy similares fue el de iDental. Captaban a miles de personas con unos comerciales muy agresivos, siempre con el objetivo final de que el cliente firmara la financiación con unas condiciones tremendamente abusivas. Una vez conseguida la firma, sus numerosas deficiencias salían a relucir: atención al cliente nefasta, instrumental y materiales empleados de baja calidad, pésimas condiciones laborales de los empleados, etc.
El cierre trajo consigo la indefensión de pacientes y trabajadores por igual. Una cantidad ingente de personas, firmantes de la financiación, se vieron endeudadas y sin atención de su salud bucodental. Algunos años después, otras clínicas (Dentix entre ellas) compraron en lotes, como si solo fueran números, dichos pacientes y su deuda. Con respecto a los pacientes de urgencia, también derivados a otras clínicas, tuvieron que pagar 2 veces por el mismo tratamiento en muchos casos.
Finalmente, la justicia consiguió sentar bases a través de ese caso, estableciendo un referente para los consumidores que en el futuro pudiesen enfrentar una situación similar. Es en este precedente legal en el que estamos basando nuestras actuaciones.
¿CÓMO RECLAMAR A DENTIX?
Por los precedentes legales existentes y la legislación vigente, como consumidores tenemos derecho tanto a recuperar nuestro dinero como a recibir los tratamientos que aseguren nuestra salud bucodental. Tras consultar a varios abogados (los cuales tienen sus propios intereses en el asunto), estamos basando nuestras actuaciones en 2 vías:
CLÍNICAS QUE TRATEN CASOS DE DENTIX
En la web disponemos de una sección para que las Clínicas Dentales de toda España dispuestas a colaborar y hacerse cargo de los casos de Dentix se apunten. Deberán cumplir una serie de condiciones:
- – Deben ser Clínicas Dentales privadas, es decir, NO MÁS FRANQUICIAS.
- – Deberán ser Clínicas Dentales con buena reputación y que ofrezcan garantías con respecto a sus tratamientos, materiales y profesionales a cargo.
- – El precio máximo por el que traten los casos que acepten, será el importe correspondiente al tratamiento pendiente en Dentix. Independientemente del caso, la cuantía del pago será la correspondiente al tratamiento pendiente por realizar, siempre que cubra una especialidad dental de la Clínica en cuestión y se disponga de material compatible si un tratamiento está incompleto.
Ejemplo práctico: un cliente de Dentix contrató unos implantes, de un coste de 1200 €. Hasta el momento se ha realizado un tratamiento por valor de 1000 €, con lo que quedan por pagar 200 €. La Clínica que se haga cargo del paciente deberá realizar el trabajo restante por ese importe, 200 €, aunque en condiciones “normales” ese tratamiento tuviese un coste superior.
Es de suponer que existan multitud de situaciones: pacientes pendientes de pagar el 90% del tratamiento, el 10 % o incluso que hayan terminado de pagar pero sigan requiriendo atención (como en el caso de las ortodoncias).
- Deben peritar a cada paciente GRATUITAMENTE, de tal forma que quede constancia de dicho peritaje ante una posible reclamación ante la Justicia.
- -Deben atender también los casos de mala praxis y negligencias, con presupuesto previo cerrado y precio rebajado a los pacientes de esta plataforma.
- – Deberán estar conformes con que la reclamación o queja de cualquier persona de esta asociación sea enviada a todas las personas de la misma, así como las actuaciones y respuestas correspondientes.
DESPACHOS DE ABOGADOS PARA RECLAMACIÓN A DENTIX
Como sabemos, los abogados pueden ayudarnos en esta situación, pero también tienen sus intereses económicos con respecto a la misma. Los casos se cuentan por miles, con lo que se prevén cifras similares en cuanto a reclamaciones. Por todo ello, hemos incluido un formulario así como una serie de condiciones para los que quieran trabajar con nosotros:
- Aceptarán trabajar sin NINGÚN PAGO POR ADELANTADO, tan solo un pequeño compromiso por parte del perjudicado como garantía de que el afectado entregará la documentación correspondiente, necesaria para la tramitación de la denuncia. Este compromiso será descontado del monto que perciba el abogado, en forma de porcentaje, de la cuantía de la indemnización.
- Si tras estudiar el caso, la provisión de fondo inicial no es suficiente para tramitar el caso, el paciente deberá ser informado previamente y de no querer continuar con la reclamación, devuelto dicho compromiso.
- Únicamente recibirán sus honorarios una vez termine el caso, en función de la indemnización obtenida.
- Recibirán sus honorarios siempre y cuando el afectado reciba al menos la cantidad que pagó por el tratamiento. De ser menor dicha indemnización, los abogados no cobrarán sus honorarios.
- Sus honorarios serán un % resultante de restar el coste total del tratamiento a la indemnización recibida.
- Deberán aceptar a cualquier damnificado, sin discriminación. De ser su caso de reducida cuantía y llevar a cabo el proceso judicial sea más costoso que la posible indemnización, el afectado deberá ser informado previamente y de no querer continuar, ser asesorado gratuitamente para su acusación particular, así como tener la posibilidad de unirse a la demanda colectiva, de esta llevarse a cabo.
Quiero aportar a la asociación
Como se puede observar, la WEB podría ser mucho más profesional (la he creado gracias a un tutorial en YouTube y un amigo al que en su día debí hacer caso), la redacción mejor, los consejos respecto a nuestros derechos y la ley más precisos y un largo etc.
Somos miles de afectados, por lo que si alguien piensa que puede ayudar, de forma desinteresada y anónima, es más que bienvenido. Contacta al email o en la sección contacto explicando que puedes aportar y responderé tan rápido como pueda
JUNTOS lo conseguiremos.
PD: salvo que opinéis de una forma diferente, pienso que es mejor que no exista nadie al frente de la asociación y todo se mantenga de forma conjunta y anónima. Si la opinión de la mayoría es diferente, la web está a entera disposición de quien se haga cargo.